Afin de parfaire son offre de formation, Monabanq a mis en place un lieu unique et ambitieux : la Pépinière.
Jusqu’à présent, à l’issue du parcours métier spécifique, le conseiller rejoignait son agence.
Depuis septembre 2023, [Monabanq a] mis en place une pépinière : l’objectif est d’offrir un univers dédié à la montée en compétence de tous les collaborateurs acteurs de l’expérience client.
C’est aujourd’hui l’espace de formation terrain des nouveaux collaborateurs. A l’issue du parcours métier, les conseillers mettent en œuvre leurs talents pendant 2 à 8 semaines au sein de la Pépinière, accompagnés en permanence par l’équipe d’animation.
Cette formule permet d’aller plus loin dans la pratique, d’aborder plus de situations et offrir une meilleure complétude. La pépinière permet également à chacun d’avancer à son rythme et en fonction de son expérience relation client et bancaire.
C’est à la fois un moyen de faire monter en expertise et en compétence rapidement les nouveaux collaborateurs, mais aussi leur donner les moyens et le confort de s’épanouir dans ce nouveau domaine qu’ils ont choisi. [Monabanq assume ainsi son] slogan « Les gens avant le CV » et de fait, porte beaucoup d’énergie à la formation des nouveaux entrants.
