UES MCRA

Qui sommes-nous?

Au commencement…Apparue en 2011 au sein des filiales du Groupe Iliad, l’Unité Économique et Sociale MCRA (Management de la Connaissance Relation Abonnés), est aujourd'hui composée de cinq entités spécifiques,  et assure le regroupement des compétences et ressources de l'ensemble des centres de contact du Groupe Iliad, au sein d’une entité juridique à part. Véritable organe central, notre holding de contrôle et de management au service des activités liées à la DRA (Direction de la Relation Abonnés) répond, au moment de sa création, à la stratégie de croissance du Groupe Iliad.Des valeurs communes Chez MCRA, l’innovation se conjugue avec les valeurs de bienveillance, de bien-être et de mixité. Une ambition au service de l’accueil des émotions de chacun de nos collaborateurs, soudés autour de cette empathie qui contamine agréablement les plateaux. Des équipes qui cultivent jour après jour ce sentiment d’être « en famille », pour ensuite transmettre cet état de sérénité

• Secteur : Technologies de l'information

• Salariés : 2309

• Siège social : Île-de-France

• Fondé en : 2011